Verzendingsbeleid

Ons doel is u de beste verzendmogelijkheden te bieden, ongeacht waar u woont. We leveren elke dag aan honderden klanten over de hele wereld, en we streven ernaar om u diensten van het hoogste niveau aan te bieden.

Wij werken met verschillende artiesten en fabrikanten wereldwijd. Dit is de reden voor de onderstaande levertijden. Houd in gedachten dat dat ook de reden is dat we zulke geweldige prijzen op onze producten kunnen bieden.

Verzendkosten: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Bestellingen worden verwerkt wanneer de betaling is geaccepteerd.

------------------------------------------------------------------------------------------

VERZENDING EN AFHANDELING

Met drukke speciale gelegenheden zoals (maar niet beperkt tot) Valentijnsdag, Vrouwendag, Moederdag, Vaderdag, Onafhankelijkheidsdag, Halloween en Kerstmis, kan de ETA een paar dagen langer duren.

Let maar op:

1. Het bovenstaande tijdsbestek geldt alleen voor bestellingen naar bovenstaande landen met standaard verzendmethoden.
2. Levering aan militaire regio's is momenteel beperkt. Het spijt ons zeer voor het ongemak.
3. De meerderheid van onze bestellingen wordt verwerkt en verzonden binnen het tijdsbestek dat wij hierboven aanbieden. De bovenstaande periode is echter slechts bij benadering en kan in individuele gevallen afwijken. Voor sommige artikelen/orders kan een langere verzend- en/of levertijd nodig zijn.
4. Internationale bestellingen: Het kan extra dagen duren als bestellingen door de douane moeten. Wij hebben geen invloed op het douaneproces en verontschuldigen ons voor enig ongemak door vertragingen in de levering als gevolg hiervan.
5. Wanneer de bestelling klaar is om verzonden te worden, wordt een tracking link naar uw e-mail gestuurd, zodat u uw pakket de hele weg naar huis kunt volgen.

VERZENDKOSTEN

1. Gratis verzending voor bestellingen van meer dan €49,99 wereldwijd
2. Verwerkingstijd: 3-7 dagen

COVID 19 VERKLARING & VERZENDINGSVERTRAGINGEN

Als u een bestelling voor een product hebt geplaatst, weet dan dat er vertragingen in de verzending van uw bestelling kunnen optreden.

De producten en pakketten kunnen meer tijd nodig hebben om te worden geleverd vanwege de beperkte beschikbaarheid van transporten als gevolg van de aanhoudende COVID-19 gevolgen. Ons team doet zijn best om de tijdlijnen voor alle bestellingen nauwkeurig te voorspellen, maar de onvoorspelbaarheid in de wereldwijde toeleveringsketen betekent dat er altijd een risico bestaat dat bestellingen langer op zich laten wachten dan onze schattingen. Wij stellen uw geduld en begrip tijdens deze periode zeer op prijs, en wij zullen graag contact met u opnemen over eventuele vragen of zorgen die u heeft met betrekking tot bestaande of toekomstige bestellingen.

BESTELLING VOLGEN

U ontvangt een bevestigingsmail met een trackinglink, zodat u uw bestelling helemaal thuis kunt volgen! Het duurt 5-7 dagen voordat de vervoerder je pakket in zijn systeem heeft gescand.

Als je je pakket probeert te volgen en er is geen informatie beschikbaar, betekent dat gewoon dat de vervoerder je pakket nog niet heeft verwerkt. Zodra het pakket in het systeem is gescand, verschijnen er tracking events op de tracking pagina.

Als de verwachte aankomstdatum wordt overschreden, neem dan contact met ons op, dan kunnen wij dit voor u regelen..

ONJUIST ADRES

Zorg ervoor dat u bij het afrekenen het juiste adres opgeeft, want wij zijn niet verantwoordelijk als uw bestelling op het verkeerde adres wordt afgeleverd.

Als u contact opneemt met de uiteindelijke vervoerder nadat de bestelling ons magazijn heeft verlaten en hem vraagt uw pakket door te sturen of om te leiden, zijn wij niet verantwoordelijk als dat pakket zoekraakt, wordt gestolen of wordt beschadigd.

Klantenservice is onze eerste prioriteit en we zullen er alles aan doen om voor u te zorgen. Bedankt voor het overwegen van Cuencacity en als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via: service@cuencacity.com